CO Circle Elaboratorio CX Design, AI e abilitatori-Report primi tre incontri
Maurizio Besozzi
Pubblicato a giugno 2024
Come l’AI cambierà il mondo: verso il riscatto dalle schiavitù digitali
Giuseppe Attardi
Pubblicato a maggio 2024
L’AI-powered e Data-driven company è ormai una realtà: strategie, trasformazione e competenze
Javier Zamora
Pubblicato a maggio 2024
L’Algoritmo: Innovazione Customer-centered per avere successo su larga scala e in modo ripetibile
Karim Bousta
Pubblicato a maggio 2024
Customer Obsession nell'era dell'Intelligenza Artificiale: iper-personalizzazione senza frizioni. Come muovere da sperimentazione a trasformazione
Andrea Facchini
Pubblicato a maggio 2024
Lo sviluppo dell’AI e del Mobile service nel settore auto
Denise Laguens Leleux,
Pubblicato a maggio 2024
SEA: l’AI per migliorare le decisioni e le informazioni
Mario Ponta
Diego Ragazaai
Pubblicato a maggio 2024
Per una leadership moderna: integrare reddito e impatto. E 3 segreti
Subi Rangan
Ebba Hansmeyer
Pubblicato a marzo 2024
Verso l’inserimento dell’Experience (Customer, People, Citizen) nel Bilancio di Sostenibilità?
Massimiliano Semprini
Pubblicato a marzo 2024
Attivarsi dal basso: l’approccio della Community of practice in Wolters Kluwer
Elena Brambilla
Pubblicato a marzo 2024
Come l’Economia Comportamentale può migliorare la Customer Obsession
Ted Utoft
Pubblicato a marzo 2024
Nexi: diffondere la cultura Customer Centric - Le Customer Olimpics
Angelo Liotta
Pubblicato a marzo 2024
Philips: un caso di riorganizzazione per una Customer Experience superiore
Livio Zingarelli
Filomena Forciniti
Pubblicato a marzo 2024
Un innovativo Experience Operating System (XOS) per realizzare CX e EX capaci di fare la differenza
Michael Hinshaw
Pubblicato a marzo 2024
Come creare una Employee Performance Experience Personalizzata nell’era dell’AI
Gal Rimon
Pubblicato a marzo 2024
Zappos: la Cultura guida il Successo Conversazione guidata con Q&A
Ryo Zsun
Pubblicato a marzo 2024
Nuovi principi di corporate governance: dallo shareholder capitalism al purpose
Enrico Sassoon
Pubblicato a ottobre 2023
La vostra cultura aziendale rende vani gli sforzi per la Customer Experience?
Bruce Temkin
Pubblicato a ottobre 2023
