Giovedì 22 maggio 2025 10:00 - 16:00 MILANO,The Westin Palace, Piazza della Repubblica, 20 IT Workshop Customer Obsession: Leadership, Visione e Trasformazione organizzativa (in presenza e web)
Giovedì 12 giugno 2025 10:00 - 13:00 MILANO,c/o The European House - Ambrosetti, Via Albani, 21 IT Tavolo: Aumentare il tasso di risposta ai Customer Feedback (in presenza e web)
Giovedì 26 giugno 2025 10:00 - 13:00 MILANO,c/o The European House - Ambrosetti, Via Albani, 21 IT Tavolo: La dashboard per allineare alla CX i KPI e le azioni delle unità organizzative (in presenza e web)
Giovedì 10 luglio 2025 10:00 - 17:00 MILANO,Sede da definire IT Workshop Customer Obsession: Progettazione CX, AI e Abilitatori (in presenza e web)
Giovedì 17 luglio 2025 10:00 - 13:00 MILANO,c/o The European House - Ambrosetti, Via Albani, 21 IT Tavolo: AI e Text analytics: benchmark tra le soluzioni disponibili
Giovedì 11 settembre 2025 10:00 - 13:00 MILANO,c/o The European House - Ambrosetti, Via Albani, 21 IT Tavolo: La gestione "Customer Obsessed" dei partner e delle reti esterne (in presenza e web)
Giovedì 25 settembre 2025 10:00 - 13:00 MILANO,c/o The European House - Ambrosetti, Via Albani, 21 IT Tavolo: L'ingaggio sulla Customer Obsession: mind map, casi e best-practice (in presenza e web)
10 ottobre 2025 -11 ottobre 2025 BAVENO (VB),Grand Hotel Dino, Corso Garibaldi 20 IT EN Customer Obsession Forum 3' edizione (in presenza e web)
Giovedì 23 ottobre 2025 10:00 - 13:00 MILANO,c/o The European House - Ambrosetti, Via Albani, 21 IT Tavolo: La comunicazione esterna dei dati di soddisfazione (in presenza e web)
Giovedì 20 novembre 2025 10:00 - 17:00 MILANO,Sede da definire IT Workshop Customer Obsession: Misura e Miglioramento (in presenza e web)
Giovedì 22 gennaio 2026 10:00 - 13:00 MILANO,c/o The European House - Ambrosetti, Via Albani, 21 IT Presentazione "Ricerca sulle Golden Rules di Customer Obsession nelle organizzazioni italiane" e Kick-Off 2026 (in presenza e web)
