Governare l'impresa attraverso l'Esperienza Positiva

Benchmarking e sharing per migliorare lo sviluppo sostenibile delle organizzazionie le esperienze dei Clienti, Cittadini e Collaboratori

Il Customer Obsession Circle, nel 2026, si propone di compiere un passo ulteriore: assumere l'Esperienza Positiva come punto di arrivo e come criterio esplicito di lettura e orientamento delle scelte organizzative

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                     PROSSIMO INCONTRO

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         MISURARE CIO' CHE LE PERSONE NON DICONO

        Dai feedback dichiarati ai segnali predittivi

            di attrito, abbandono e miglioramento

                        17 settembre dalle 10.00 alle 13.00

                            in presenza e videoconferenza

                                    => ISCRIVITI

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                E' disponibile il  WORKING PAPER

       dell'incontro Agentic Experience Design del 9 luglio

PROGRAMMA INCONTRI 2026 (in presenza e web)

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•  Presentazione del programma 2026  - 13 febbraio 

•  Data Management, AI e CEL Index - 12 marzo 

•  Guidare l'Esperienza - 16 aprile 

•  Le Sfide che stanno ridefinendo il ruolo HR -  18 giugno ==> Documenti

•  Agentic Experience Design - 9 luglio => Documenti

•  Iscriviti all'incontro: Misurare ciò che le Persone non dicono- 17 settembre

•  Iscriviti al Customer Obsession Forum 2026 - 12 novembre

In Programmazione, registrati se sei interessato:

• Il Marketing oltre l'estrazione di valore

• Governare l'impresa per generare Esperienze Positive

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