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Il Workshop rappresenta il momento di avvio del Circle.
Sarà un momento fondante di ascolto e di allineamento sulle finalità, sugli schemi di riferimento, sul programma e sui meccanismi di governance del Circle.

Programma del workshop

09.45              Accoglienza Partecipanti
10.00              Customer Obsession Circle: perché … e perché subito                    
 Marco Grazioli Chairman, The European House – Ambrosetti

10.15              La Customer Obsessed Company senza veli: come funziona,
cosa genera
Testimonianza internazionale a cura di Amazon
Federica Ferretto, AMAZON WS, Head of EMEA Sales Strategy,
Operations and Enablement

11.00              Interventi e domande a cura dei Partecipanti
11:30              Intervallo
11.45              Raccolta dei temi di maggiore interesse dei Partecipanti:
input per il programma per il primo anno

12:30              Allineamento sui prossimi passi del Circle     
Ricerca, Programma annuale, Modalità di collaborazione
          
13.00              Conclusione

Segue colazione di lavoro


PERSONE DI RIFERIMENTO PER IL CUSTOMER OBSESSION CIRCLE:
MAURIZIO BESOZZI email: maurizio.besozzi@ambrosetti.eu Tel: +39 347 7777 320
GIORGIO NAVARINI  email: giorgio.navarini@ambrosetti.eu   Tel: +39 329 5912574