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Nota introduttiva

Come tradizione degli incontri del Circle, il Workshop sarà un’occasione privilegiata di approfondimento e confronto, arricchita da contributi e testimonianze di esperti e manager internazionali ed italiani.

Il Programma si ispira alle riflessioni dell’Elaboratorio Cultura e Leadership Customer Obsessed del Circle, che ha selezionato una serie di azioni-chiave per rafforzare:

• l’impegno a livello di C-suite verso i valori e le strategie Customer-centric

• l’organizzazione e la collaborazione in ottica Cliente

• l’energia e le competenze a tutti i livelli per una CX distintiva.

Il Workshop prevede testimonianze di CEO che ispirano la propria leadership alla Customer obsession; casi aziendali di trasformazione Customer Centric; soluzioni organizzative a sostegno di una CX distintiva; approcci innovativi per lo sviluppo di comportamenti manageriali orientati al Cliente e all’empowerment dei collaboratori; metodologie, strumenti e esperienze per una people experience di forte motivazione, in cui lo sviluppo sia ancorato alla performance.
Vedi il Programma e i Relatori

Ti invitiamo a contribuire attivamente alla realizzazione del Workshop.
Nella consuetudine del Circle, i Workshop stanno diventando sempre più un’occasione di creazione collettiva, in cui è molto apprezzata la proposta di intervenire in qualità di relatori con contributi e testimonianze. Se pensi di avere delle buone idee, chiamaci o scrivici (anche se ancora non fai parte del CO Circle). Apprezziamo il coraggio e la generosità più dell’eccessiva riservatezza.

La partecipazione al Workshop è aperta anche a Manager che non aderiscono al CO Circle, previa conferma da parte nostra. 

Per saperne di più, ti invitiamo a consultare il Project Concept del CO Circle e a contattare Maurizio Besozzi (CO Circle Leader), + 39 347 7777 320  - maurizio.besozzi@ambrosetti.eu. Puoi anche fissare una call qui