04 ottobre 2024 - 05 ottobre 2024

2^ Forum Annuale
Customer Obsession: 
Il Sogno, le Soluzioni praticate, la Leadership indispensabile
Cultura, Progettazione, Misura e Miglioramento: un'Agenda per il Futuro

HILTON MOLINO STUCKY VENICE Giudecca 810 - 30133 VENEZIA

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Il Customer Obsession Circle nasce dalla collaborazione tra The European House – Ambrosetti e un team di imprese italiane e internazionali, aperto a nuove adesioni, che mirano ad accelerare il percorso verso Customer Experience capaci di fare la differenza competitiva.  

L’appuntamento del 4 e 5 ottobre vuole rappresentare sia la conclusione degli approfondimenti realizzati nel secondo anno, sia il momento fondante della costruzione condivisa dell’Agenda dell’anno 3.
Per fare questo si riuniranno sul palco rinomati CEO, esperti internazionali e testimoni aziendali attori di casi di successo. 

Il Forum si propone, oltre che agli specialisti della CX, anche ai C-level Management Team aziendali come un’opportunità per confrontarsi con realtà differenti, riflettere, allinearsi e accelerare su un tema – il disegno, l’implementazione e il miglioramento della Customer Experience - spesso delegato alle funzioni specialistiche.

La partecipazione è gratuita per gli iscritti al CO Circle

Programma

04 ottobre 2024
10:00 - 18:00 Forum primo giorno
05 ottobre 2024
08:00 - 13:00 Forum secondo giorno