18 ottobre 2024 - 19 ottobre 2024

2^ Forum Annuale
Customer Obsession: 
Il Sogno, le Soluzioni praticate, la Leadership indispensabile
Cultura, Progettazione, Misura e Miglioramento: un'Agenda per il Futuro

Isola san Servolo - 30124 VENEZIA

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Il Customer Obsession Circle nasce dalla collaborazione tra The European House – Ambrosetti e un team di imprese italiane e internazionali, aperto a nuove adesioni, che mirano ad accelerare il percorso verso Customer Experience capaci di fare la differenza competitiva.  

L’appuntamento del 18 e 19 ottobre vuole rappresentare sia la conclusione degli approfondimenti realizzati nel secondo anno, sia il momento fondante della costruzione condivisa dell’Agenda dell’anno 3.
Per fare questo si riuniranno sul palco rinomati CEO, esperti internazionali e testimoni aziendali attori di casi di successo. 

Il Forum si propone, oltre che agli specialisti della CX, anche ai C-level Management Team aziendali come un’opportunità per confrontarsi con realtà differenti, riflettere, allinearsi e accelerare su un tema – il disegno, l’implementazione e il miglioramento della Customer Experience - spesso delegato alle funzioni specialistiche.

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La partecipazione è gratuita per gli iscritti al CO Circle.
La partecipazione al Workshop è aperta anche a Manager di organizzazioni che non sono associate al Customer Obsession Circle.
Per le imprese non associate al CO Circle è prevista una quota di partecipazione individuale di € 2.100 + Iva in presenza e di € 1.500 + Iva via web. SCHEDA ISCRIZIONE

Il Customer Obsession Circle
Il Co Circle è un centro di competenza interaziendale che mira a promuovere la cultura dell'experience e le relative best-practice. sia come valore etico sia come business booster, attraverso il confronto e lo scambio tra imprese e con il coinvolgimento di esperti.
Link al sito: Customer Obsession Circle
Se sei interessato ad aderire al Customer Obsession Circle consulta il Project Concept

Per informazioni e adesioni al CO Circle:
Maurizio Besozzi - Responsabile CO Circle
maurizio.besozzi@ambrosetti.eu  +39 347 7777 320
Per fissare una call clicca qui 

Programma

18 ottobre 2024
10:00 - 18:00 Forum primo giorno
19 ottobre 2024
08:00 - 13:00 Forum secondo giorno