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Perchè partecipare

Il mondo delle esperienze è cambiato: non basta più sapere fare bene le cose, occorre dare una direzione al saper fare - orientando competenze, tecnologie e decisioni verso ciò che genere valore economico, umano e sociale.
Il Forum è il luogo dove esplorare come le Esperienze Positive possano diventare il nuovo paradigma del business e della società.
Dopo anni di focus sulle comperenze, il Forum compie un passo oltre: dall'Experience Management alla costruzione di un'economia e una cultura fondate sulle esperienze che danno valore alle Persone.

Cosa aspettarsi

Due giorni di dialogo autentico, casi aziendali, visioni e provocazioni costruttive per chi crede che la Customer Experience non sia solo una funzione, ma una filosofia di impresa e di vita.

-  Sessioni ispirazionali  su human business, motivazione e nuove economie dell'esperienza
-  Casi aziendali  che mostrano come tecnologia, leadership e cultura possano generare esperienze realmente  positive
-  Tavole rotonde  su certificazione, diritto e strategia Paese
-  Un'occasione privilegiata di networking  con leader e professionisti che condividono la stessa ambizione: rendere l'esperienza il nuovo linguaggio del valore.

Per chi è pensato

Per chi lavora nell'Innovazione, nella Customer Experience, nel Marketing, nelle Risorse Umane e nella Sostenibilità.
Per i leader che vogliono connettere performance e umanità, che vedono nella qualità dell'esperienza una nuova frontiera di benessere collettivo.

Un Forum per guardare oltre

"Oltre la siepe" significa andare oltre la tecnica per ritrovare l'anima del fare impresa.
Il Forum invita a un confronto lucido e coraggioso su cosa significhi oggi generare esperienze positive - per i Clienti, per i Collaboratori e per i Cittadini.

Evento serale

La sera di venerdì 21 novembre sarà offerta ai Partecipanti e loro Partner una cena presso l’Isola dei Pescatori, con trasporto in motoscafo dalla sede del Forum.

Prenotazioni alberghiere

Per le prenotazioni alberghiere abbiamo concordato condizioni privilegiate presso il Grand Hotel Dino, sede del Forum. Invitiamo i Partecipanti interessati a scrivere a sonia@zaccherahotels.com  (0323 913990), facendo riferimento al Forum. Ricordiamo che le spese di soggiorno sono a carico dei singoli partecipanti.