Giovedì, 18 settembre 2025 (10:00 - 13:00) Incontro

Tavolo: 
Text Analytics e AI per la Customer e People Experience

c/o The European House - Ambrosetti Via Albani, 21 - 20149 MILANO

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Tavolo di lavoro sul tema:
Text Analytics e AI per la Customer e People Experience

Un appuntamento che mette insieme:

  • ricerca accademica e innovazione tecnologica (dalle architetture transformer al speech-to-text, fino all’AI spiegabile e responsabile);
  • criteri di valutazione concreti per selezionare e adottare piattaforme di text mining e conversational intelligence;
  • esperienze di personalizzazione dei text analytics per industry e business differenti;
  • la voce dei player di mercato che stanno portando sul campo le soluzioni più innovative.
Vedi il PROGRAMMA 

Relatori confermati
Fabio Massimo Zanzotto – Professore Ordinario di Informatica, Università di Roma Tor Vergata
Luca Massaron – Data Scientist, Illimity; autore di fama internazionale
Elisabetta Sacilotto – Responsabile Vendite Clienti Strategici, Medallia Italia
E con la partecipazione di altri protagonisti dal mondo aziendale e tecnologico.

Speakers

Programma

18 settembre 2025
10:00 - 13:00 Elaboratorio