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Tavolo di lavoro sul tema:
AI e Text analytics per la CX: evoluzioni della ricerca, modelli e soluzioni disponibili
L'incontro, con il contributo di esperti aziendali e di opertori del settore, si articolerà sui seguenti temi:

1. Text Analytics e AI applicata al linguaggio: scenario di riferimento. Linee di ricerca in atto; tecnologie emergenti e sfide attuali nell'AI del linguaggio; evoluzione dei modelli
2. I criteri di valutazione di un sistema di Text Mining e di AI applicata al linguaggio. Criteri relativi all'offerta attuale; criteri stratefici; possibili fattori critici di successo.
3. La personalizzazione del sistema di Text Analytics in relazione all'industry e al business. Personalizzazione al settore;  personalizzazione al business; personalizzazione dei report e insight.
4. Interviste ai protaginisti: alcune domande chiave. L’invito a contribuire a questa sessione è in prima battuta rivolto a: Medallia, Qualtrics con Clarabridge, Google, expert.AI, InMoment e AWS. Eventuali autocandidature sono benvenute.
   Alcune domande previste: 1. Tra le soluzioni di frontiera emerse dallo Scenario, quali state sviluppando e quale time-to-market prevedete? 2. Quali dettagli/caratteristiche consigliereste alle imprese di ricercare nella scelta della soluzione di TA?

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La partecipazione è gratuita per gli iscritti al CO Circle e per gli autori di interventi/testimoninanze pre-concordati.
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Per informazioni e adesioni al CO Circle:
Maurizio Besozzi - Responsabile CO Circle
maurizio.besozzi@ambrosetti.eu  +39 347 7777 320
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