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Tavolo di lavoro sul tema:
AI e Text analytics: benchmark tra le soluzioni disponibili
Attraverso testimonianze aziendali e una tavola rotonda l'incontro affronterà i seguenti temi:

1. Cosa dovrebbe fare un’organizzazione per dotarsi di un sistema di Text Analytics ai fini della CX?
2. Quali sono le funzionalità-chiave dei CX Text Analytics? Quali i requisiti-chiave di ogni funzionalità?
3. Quali sono le principali soluzioni di CX Text Analytics sul mercato? (SaaS pronte all’uso e soluzioni personalizzate)?
4. Benchmarking tra le principali soluzioni di CX Text Analytics rispetto ai requisiti funzionali delle funzioni-chiave.

Con la finalità di «creare insieme» (nella logica di un Circle), sintetizzare risultati condivisi e  esercitare una «Customer-obsessed» leadership, verso la propria organizzazione e in generale nel business.

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La partecipazione è gratuita per gli iscritti al CO Circle e per gli autori di testimonianze aziendali pre-concordate.
Se sei interessato ad aderire al Customer Obsession Circle consulta il Project Concept
Per informazioni e adesioni al CO Circle:
Maurizio Besozzi - Responsabile CO Circle
maurizio.besozzi@ambrosetti.eu  +39 347 7777 320
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