Preview

Tavolo di lavoro sul tema:
La comunicazione esterna dei dati di soddisfazione
Attraverso testimonianze aziendali e una tavola rotonda l'incontro affronterà i seguenti temi:

1. Quali sono le principali finalità della comunicazione all’esterno dei risultati di Customer satisfaction?
2. Come definire la strategia di comunicazione esterna dei dati di soddisfazione Clienti (e Collaboratori)? le variabili in gioco
3. Best-practice di comunicazione della Customer satisfaction con finalità di marketing
4. Best practice di pubblicazione dei dati di Customer satisfaction nel reporting ESG e bilancio di sostenibilità

Con la finalità di «creare insieme» (nella logica di un Circle), sintetizzare risultati condivisi e  esercitare una «Customer-obsessed» leadership, verso la propria organizzazione e in generale nel business.
-------------------------------------------------------------------------
La partecipazione è gratuita per gli iscritti al CO Circle e per gli autori di testimonianze aziendali pre-concordate.
Se sei interessato ad aderire al Customer Obsession Circle consulta il Project Concept
Per informazioni e adesioni al CO Circle:
Maurizio Besozzi - Responsabile CO Circle
maurizio.besozzi@ambrosetti.eu  +39 347 7777 320
Per fissare una call clicca qui