Siamo una comunità, nata a fine 2022, di aziende impegnate ad accelerare verso la Customer-centricity per offrire esperienze superiori.
Scopri il Concept del Progetto, il Programma del 2' anno e la proposta di adesione
Il sito ha una sezione riservata agli iscritti denominata Circle-ware
Per accedere al Circle-ware
Cliccando il link: https://cocircle.ambrosetti.eu/it accederai a una maschera che invita a indicare lo User e la Password.
User: inserisci il tuo indirizzo e-mail oppure il nome.cognome.
Password: se in passato ti sei iscritto/a a qualche evento Ambrosetti dovrai utilizzare la password creata a suo tempo per registrarti all’evento (che potrebbe essere salvata nel pc). Altrimenti al primo accesso ti verrà chiesto di crearla.
Se non la ricordi, oppure se non ti sei mai registrato/a in precedenza, dovrai cliccare su Password dimenticata? Il sistema invierà al tuo indirizzo email le istruzioni per impostare/reimpostare la password (che ti suggeriamo di salvare nella memoria del computer).
Saprai di aver effettuato correttamente il login nel Circleware (sezione del sito CO Circle riservata agli Associati) quando vedrai, in alto a destra dello schermo, un cerchio con le tue iniziali o la foto che avrai inserito.
Effettuato il login per la prima volta, per un mese accederai automaticamente al Circleware senza dover inserire ad ogni accesso lo User e la Password. Trascorso il mese, ti verrà riproposta la maschera User e Password.
Per accedere facilmente al Circleware, salva tra i Preferiti il sito https://cocircle.ambrosetti.eu/it
Se serve assistenza, Micaela sarà lieta di aiutare (micaela.rizzo@ambrosetti.eu – tel. 02 46753232)
Per orientarti nel Cicle-ware
Effettuato il login al Circle-ware, troverai in homepage le seguenti sezioni:
Menu principale:
Il CO Circle: finalità, concept e Aziende Partner.
Incontri: gli incontri in programma, con le date ad oggi ipotizzate. Potrai iscrivervi ai singoli incontri, nella modalità in presenza e on-line. Gli incontri verranno via via dettagliati in termini di Programma, Relatori, ecc.
Elaboratori: sono i gruppi di lavoro ad oggi creati sui 3 macro-temi (Cultura e Leadership CO; Progettazione CX e Organizzazione, Tecnologia e Dati; Misura e Miglioramento CX). Questi elaboratori sono prioritariamente concentrati sull’elaborazione dei programmi degli Incontri e sulla definizione del Modello di riferimento del CO Circle per il macro-tema di competenza.
Wiki-Temi: sono spazi tematici (schede virtuali) che in questa fase iniziale del Circleware hanno lo scopo di accelerare la condivisione dei “Casi” delle Aziende Partner (obiettivi, esperienze, progetti, ecc.) rispetto ai singoli temi proposti. Al momento troverai inseriti gli 8 temi che il Circle ha deciso di esplorare nella Riunione Partner del 25.11.22
Bacheca: sono i Messaggi pubblici che ogni Associato può mandare a tutti gli Associati. Vengono visualizzati a partire dall’ultimo pubblicato. Le risposte individuali ai messaggi in Bacheca saranno ricevute solo dall’autore del messaggio e non avranno visibilità pubblica.
Documenti e video: qui troverai i Documenti (cartacei, video, ecc.) via via prodotti dal CO Circle (con la relativa funzione di Ricerca)
Corporate: è l’accesso al sito corporate di The European House Ambrosetti
Nella Barra sottostante al Menu principale troverai:
Elaboratori: tra parentesi è indicato il numero degli Elaboratori cui ti sei iscritto/a per dare il tuo contributo. Cliccando vi accederai
Wiki-Temi: tra parentesi è indicato il numero dei Wiki-Temi cui ti sei iscritto/a per date il tuo contributo. Cliccando vi accederai
Messaggi: tutti i messaggi che hai inviato ai singoli Associati, distinti in Inviati e Ricevuti (i numeri tra parentesi indicano i messaggi non letti)
Network: sono tutte le Persone associate al Circle-ware (il numero è indicato in parentesi). Possono essere temporaneamente presenti sul Circle-ware anche le Persone che hanno manifestato interesse ad aderire e stanno completando il processo di adesione. Per ogni Persona è visibile il relativo Profilo (generalità, presentazione personale, temi di interesse e foto). Le Persone possono essere ricercate per temi di interesse e Azienda.
Preferiti: sono le Persone del Network con cui preferisci confrontarti e avere conversazioni specifiche one-to-one (per selezionarle fai click sull’icona a cuore nel loro profilo)
MyCircle-ware: è una sezione riservata alla Tua Azienda, creata per facilitare il coinvolgimento degli stakeholder più rilveanti per la CX della tua Azienda Ogni Azienda vede unicamente il proprio MyCircle-ware. La sezione sarà gestita da un Administrator per ogni Azienda Partner.
Inizia da subito a dare il Tuo contributo attraverso il Circle-ware, per accelerare la riflessione e l’interscambio sui temi del CO Circle
Effettua il login al Circle-ware (seguendo la procedura sopra riportata)
Fai un giro di orientamento nelle diverse sezioni del Circle-ware
Compila il Tuo Profilo personale (che sarà visibile nel Network): fai click sul cerchio in alto a destra con le tue sigle, seleziona “Profilo” e compila la tua scheda. Un profilo ricco, interessante e attrattivo favorisce il desiderio di contatto, l’interscambio e collaborazione. Usa il campo “Presentazione” per mettere in evidenza, rispetto alla Customer Obsession e alla CX, le tue competenze, esperienze, aspirazioni e sfide. E anche, perché no, i quesiti, i dubbi e i nodi che vorresti sciogliere grazie al CO Circle. Mostrati generoso, positivo e, se lo sei, entusiasta di avviare questa avventura.
Iscriviti agli Elaboratori di Tuo interesse, per contribuire a integrare e approfondire i temi e i contenuti che emergono nelle riunioni dei gruppi di lavoro
Inizia a contribuire anche sui Wiki-Temi di tuo interesse. Specie sui temi di cui sei il Pivot.
Attiva i tuoi primi Messaggi individuali, se lo ritieni
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