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  • 148 risultati
Per una leadership moderna: integrare reddito e impatto. E 3 segreti
EN IT
00:00:00
Marzo 2024
Per una leadership moderna: integrare reddito e impatto. E 3 segreti
Ebba Hansmeyer
Founding Director of the Society for Progress
Leading for Customer Obsession: la prospettiva del CEO
IT EN
00:22:28
Marzo 2024
Leading for Customer Obsession: la prospettiva del CEO
Vincenzo Novari
già CEO H3G e Fondazione Milano Cortina – CEO SoftYou
Leading for Customer Obsession: la prospettiva del CEO
IT EN
00:15:48
Marzo 2024
Leading for Customer Obsession: la prospettiva del CEO
Paolo Cavallo
già Ceo Reckitt Benckiser , Arena sport, Gotha Cosmetics e senior advisor Capvis Private Equity
Verso l’inserimento dell’Experience (Customer, People, Citizen) nel Bilancio di Sostenibilità ?
IT EN
00:14:35
Marzo 2024
Verso l’inserimento dell’Experience (Customer, People, Citizen) nel Bilancio di Sostenibilità ?
Massimiliano Semprini
- Leader dell’Italian IFRS Centre of Excellence e membro del CdA di Deloitte & Touch
Attivarsi dal basso: l’approccio della Community of practice in Wolters Kluwer
IT
00:21:11
Marzo 2024
Attivarsi dal basso: l’approccio della Community of practice in Wolters Kluwer
Elena Brambilla
Strategy and Customer Experience Director, Wolters Kluwer
Come l’Economia Comportamentale può migliorare la Customer Obsession
EN IT
00:20:27
Marzo 2024
Come l’Economia Comportamentale può migliorare la Customer Obsession
Ted Utoft
CEO UK & Chief Growth Officer, Globa, BVA – Nudge Consulting
Nexi: diffondere la cultura Customer Centric - Le Customer Olimpics
IT EN
00:19:17
Marzo 2024
Nexi: diffondere la cultura Customer Centric - Le Customer Olimpics
Angelo Liotta
– Group Customer Excellence Director , Nexi
Philips: un caso di riorganizzazione per una Customer Experience superiore
IT EN
00:09:46
Marzo 2024
Philips: un caso di riorganizzazione per una Customer Experience superiore
Livio Zingarelli
Head of HR Italy, Israel, Greece and Global Marketing Transformation Program, Philips
Philips: un caso di riorganizzazione per una Customer Experience superiore
IT EN
00:13:02
Marzo 2024
Philips: un caso di riorganizzazione per una Customer Experience superiore
Filomena Forciniti
HR Manager & Labour Relations; Change & Engagement Lead Europe, Philips
Un innovativo Experience Operating System (XOS) per realizzare CX e EX capaci di fare la differenza
EN IT
00:22:36
Marzo 2024
Un innovativo Experience Operating System (XOS) per realizzare CX e EX capaci di fare la differenza
Michael Hinshaw
Fondatore e CEO McorpCX
Dell: leadership e strategie Customer-Centric
IT EN
00:25:50
Marzo 2024
Dell: leadership e strategie Customer-Centric
Filippo Ligresti
CEO Dell Technologies Italia
Come creare una Employee Performance Experience Personalizzata nell’era dell’AI?
EN IT
00:25:42
Marzo 2024
Come creare una Employee Performance Experience Personalizzata nell’era dell’AI?
Gal Rimon
– Founder e CEO - Centrical
Workshop Leadership, Strategia, Mindset e trasformazione - sessione interattiva
IT EN
00:10:33
Marzo 2024
Workshop Leadership, Strategia, Mindset e trasformazione - sessione interattiva
Considerazioni conclusive
IT EN
00:45:41
Marzo 2024
Considerazioni conclusive
Marco Grazioli
Chairman TEHA
Zappos: la Cultura guida il Successo. Conversazione guidata con Q&A
IT EN
00:25:20
Marzo 2024
Zappos: la Cultura guida il Successo. Conversazione guidata con Q&A
Ryo Zsun
The Culture Maestro, Zappos
Elaboratorio Misura e Miglioramento CX riunione del 7 marzo
IT
02:11:01
Marzo 2024
Elaboratorio Misura e Miglioramento CX riunione del 7 marzo
Maurizio Besozzi
Elaboratorio Leadership, Strategia, Mindset e Trasformazione riunione del 22 febbraio 2024
IT
02:44:13
Marzo 2024
Elaboratorio Leadership, Strategia, Mindset e Trasformazione riunione del 22 febbraio 2024
Maurizio Besozzi
Elaboratorio Design CX, AI e abilitatori riunione del 29 febbraio 2024
IT
03:08:20
Marzo 2024
Elaboratorio Design CX, AI e abilitatori riunione del 29 febbraio 2024
Maurizio Besozzi
Customer Obsession Circle: un’utopia e i suoi perché
IT
00:11:54
Febbraio 2024
Customer Obsession Circle: un’utopia e i suoi perché
Maurizio Besozzi
Head of Customer Obsession Circle, The European House Ambrosetti
Customer Obsession Circle: i risultati dell’Anno 1 e le sfide dell’Anno 2
IT
00:16:59
Dicembre 2023
Customer Obsession Circle: i risultati dell’Anno 1 e le sfide dell’Anno 2
Maurizio Besozzi
Responsabile CO Circle – The European House - Ambrosetti
Leading for Customer Experience: la prospettiva e l’impegno del CEO
IT
00:45:59
Dicembre 2023
Leading for Customer Experience: la prospettiva e l’impegno del CEO
Agostino Santoni
Vice Presidente CISCO SOUTH EUROPE
Per un nuovo marketing orientato alla Persona
EN
00:35:58
Dicembre 2023
Per un nuovo marketing orientato alla Persona
Waldemar Pfoertsch
Autenticità
IT
00:07:20
Dicembre 2023
Autenticità
Marco Grazioli
Presidente The European House - Ambrosetti
Introduzione
IT
00:09:30
Ottobre 2023
Introduzione
Maurizio Besozzi
Responsabile Customer Obsession Circle, THE EUROPEAN HOUSE - AMBROSETTI
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